Refund and Returns Policy

HarboBD থেকে পণ্য অর্ডার করার জন্য ধন্যবাদ।

অর্ডার গ্রহণের সময়

পণ্য গ্রহণ করার সময় কুরিয়ার প্রতিনিধির সামনে প্যাকেট পরীক্ষা করে গ্রহণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। বাসায় বা কুরিয়ার প্রতিনিধি থেকে আড়াল করে প্রডাক্ট চেক করার অনুমতি নেই।

রিটার্ন শর্ত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য:

* ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
* ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ডেলিভারি হলে
* অর্ডারকৃত পণ্যের পরিবর্তে ভিন্ন পণ্য পাঠানো হলে

রিটার্নের সময়সীমা

পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

যে পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়

স্বাস্থ্যবিধি ও ব্যক্তিগত ব্যবহারের কারণে নিম্নোক্ত পণ্য সাধারণত ফেরত গ্রহণ করা হয় না:

* খোলা বা ব্যবহৃত ওয়েলনেস পণ্য
* ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য
* গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

রিফান্ড নীতি

যদি রিফান্ড অনুমোদিত হয়, তাহলে ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।